Clonagem de cartão e uso indevido
Orientação sobre o que fazer quando seu cartão é clonado ou utilizado sem autorização.
O que fazer quando o dinheiro some: primeiros passos
- Registre um boletim de ocorrência (BO) assim que possível.
- Contate o banco imediatamente e solicite estorno/bloqueio.
- Guarde comprovantes, prints, SMS e extratos. Não apague nada.
- Procure orientação jurídica para avaliar responsabilidades.
Como podemos orientar você
Atuamos orientando vítimas de golpes financeiros de forma clara e objetiva. Cada situação é única — nosso papel é ajudar você a entender quais medidas podem ser tomadas no seu caso.
Transferências via PIX não autorizadas
Passos para agir após uma transferência feita por terceiros e quais provas são importantes reunir.
Compras e cobranças que você não reconhece
Suporte para contestar transações indevidas e organizar o pedido de estorno junto ao banco.
Golpes com links, boletos e atendimentos falsos
Ajuda em casos de pagamentos feitos a golpistas se passando por bancos ou empresas.
Uso indevido de dados bancários
Orientação quando seus dados são vazados ou usados para operações sem seu consentimento.
Nosso compromisso é orientar você sobre seus direitos e os próximos passos — sempre com ética, sigilo e conforme o Estatuto da OAB.
Receba uma análise inicial do seu caso
Preencha o formulário que um de nossos advogados retornará para orientar os próximos passos.
Primeiros passos recomendados
- Registre boletim de ocorrência (BO) na delegacia ou via delegacia eletrônica.
- Reúna comprovantes (extratos, prints, comprovantes de comunicação com o banco).
- Não apague mensagens ou evidências do golpe — elas são essenciais.